1. Medios de pago aceptados

• Tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard.
• Transferencias bancarias a cuenta nacional en Ecuador.
• Pagos por pasarelas seguras como PayPhone.
• Pagos mediante links personalizados a través de WhatsApp Business (autenticados).

2. Seguridad de la compra

• Nuestra plataforma utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza que la información ingresada está cifrada y protegida.
• En ningún caso almacenamos datos de tarjetas de crédito o contraseñas. Toda la información pasa directamente a través de la pasarela de pago certificada.

3. Detección de fraude

COVE’S se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que sea considerado sospechoso, fraudulento o que incumpla las políticas de la tienda.

Nos pondremos en contacto para verificar los datos si se detecta una transacción inusual.

4. Facturación

Emitimos factura electrónica legal válida en Ecuador por cada compra. El cliente debe ingresar correctamente sus datos personales y RUC al momento del pago.